お支払いについて

本契約は、株式会社スマイルコレクション（以下「当社」といいます）が提供するSlackアプリ「リスペクトメッセージ変換アプリ」（以下「本サービス」といいます）に関するお支払い条件および規定を定めるものです。利用者（以下「お客様」といいます）は、本契約に同意した上で本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（料金体系）
1. 本サービスは、前チャージ式課金制を採用しております。
2. お客様は、当社が指定する金額を事前にチャージすることで、本サービスを利用できます。
3. チャージ金額および利用料金は、当社が別途指定するウェブサイトまたはアプリ内で提示されるものとします。

第2条（支払い方法）
1. お客様は、以下のいずれかの方法でお支払いを行うものとします。
    - クレジットカード決済
    - 銀行振込
    - その他当社が指定する方法
2. お支払いは、当社が指定するタイミングおよび方法に従うものとします。

第3条（チャージ残高の有効期限）
1. お客様がチャージした金額には、以下の有効期限が適用されます。
    - 有効期限：チャージ日から 12か月間。
2. 有効期限を過ぎたチャージ残高は、自動的に無効となります。この場合、返金は行いません。

第4条（返金ポリシー）
1. チャージ金額は、原則として返金できません。
2. ただし、以下の場合には返金を検討します。
    - 当社の責任によるシステム障害で本サービスが利用できなかった場合。
    - その他、当社が合理的と判断する場合。
3. 返金額は、未使用のチャージ残高に限り、返金手数料を差し引いた金額とします。

第5条（利用料金の変更）
1. 当社は、事前通知の上、利用料金およびチャージ金額を変更することができます。
2. 変更後の料金体系は、当社が指定するウェブサイトまたはアプリ内で提示された時点から適用されます。

第6条（支払い遅延）
1. お客様が支払いを遅延した場合、当社は以下の対応を行うことがあります。
    - 本サービスの一時停止または利用制限。
    - 支払い遅延に伴う追加料金の請求。
2. 遅延が続いた場合、当社は未払い分の債権回収を行うことができます。

第7条（不正利用への対応）
1. 本サービスの不正利用が判明した場合、当社は以下の措置を講じることができます。
    - チャージ残高の没収。
    - 本サービスの利用停止または契約解除。
    - 法的措置の検討。

第8条（税金および手数料）
1. 本サービスの利用にかかる料金には、消費税その他の税金が含まれる場合があります。
2. 銀行振込手数料やその他の支払いに伴う手数料は、お客様の負担とします。

第9条（契約の解除）
1. お客様が本サービスの利用を中止する場合、未使用のチャージ残高は返金されません。
2. 当社が本契約を解除する場合、合理的な理由がある場合に限り、未使用のチャージ残高を返金する場合があります。

第10条（準拠法および管轄）
1. 本契約は、日本法に準拠します。
2. 本契約に関する紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本契約は、2024年12月22日より適用されます。

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